剑川县人社局深入开展社保“康乃馨”服务进乡镇活动

为贯彻落实省、州社会保险工作会议精神，深入推进行风建设和“我为群众办实事”实践活动，近日，剑川县人力资源和社会保障局按照“打开门，走出去”的工作的要求，由社保局局长带队，10名业务骨干组成的社保服务先锋队分别深入全县8个乡镇开展社保服务“康乃馨”行动，用实际行动筑牢“社保服务进家门，权益落实到个人”的服务理念，为企业、为职工、为群众送去温馨服务。

到乡镇开展活动期间，社保服务先锋队围绕社保业务经办工作，召集乡镇社保中心工作人员、村（社区）社保协管员、乡村致富带头人、退役军人进行社会保险政策宣传与讲解，同时，对部分长期卧床、空巢、失能、留守老年人和残疾人等特殊群体进行上门服务。

一是讲解法律法规。对乡镇、村（社区）业务经办人员详细讲解《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》等法律法规，对基层工作人员进行一次社会保障法律法规宣讲与普法。

二是现场解答政策。对前来咨询的群众讲解社保办事流程和服务渠道，对群众关心关注度高的养老保险可跨省转移、跨制度转移等问题做详细讲解和现场解答，让服务对象对社保政策“看得明、听得懂、办得了”，为基层群众答疑解惑。

三是做好参保动员。为优化养老保险结构，社保服务先锋队进村、进社区为村（社区）干部、致富带头人及退役军人详细算好经济账，把城镇职工养老保险及城乡居民养老保险作了对比分析，动员参保群众早参保、不断保、参加更高保障水平的养老保险险种，敦促有经济能力的年轻人积极参加城镇职工养老保险，为以后享受更高水平的养老保险待遇提供保障。

四是现场办理认证。通过进社区、进村组、进家门手把手对老年人进行养老保险待遇资格认证，并教会群众用手机APP进行人脸识别领取养老待遇资格确认操作，同时为待遇领取人员开展多领冒领养老保险待遇专项治理政策宣传，讲清楚村组干部对待遇领取人员死亡及时申报的重要性，确保社会保险基金安全。

本次宣传活动共深入8个乡镇95个村（社区）及30户企业，累计发放城乡居民、企业职工参保宣传手册各2000份，开展“一对一”养老参保扩面宣传154人次，现场完成待遇资格认证1300人次。今后，县人社局将持续推进“康乃馨”活动，社保先锋服务队员将以群众满意度来检验社保服务成效，筑牢社保服务“康乃馨”行动的品牌意识，持续开展“三进三出三深入”服务活动：走出机关、走出窗口、走出柜台，走进村（社区）、走进厂舍、走进家门，深入基层、深入一线、深入群众，主动开展社保政策宣传、社保业务经办服务工作，为参保对象和社会大众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务。