剑川县2024年1月份12345政务热线受理情况

1月份，12345政务热线受理群众来电132次，已办结108件，正在办理24件，办结率81.82%，涉及28个部门；共办理省级工单14件。

全年累计群众来电132次，办理省级工单14件。