剑川县2023年12月份12345政务热线受理情况

12月份，12345政务热线受理群众来电173次，已办结144件，正在办理29件，办结率83.24%，涉及35个部门；共办理省级工单14件。

全年累计群众来电1369次，办理省级工单105件。