剑川县2023年11月份12345政务热线受理情况

11月份，12345政务热线受理群众来电104次，已办结90件，正在办理14件，办结率86.54%，涉及32个部门；共办理省级工单11件。

全年累计群众来电1196次，办理省级工单91件。