剑川县2022年4月份12345政务热线受理情况

4月份，12345政务热线受理群众来电164次，已办结142件，正在办理22件，办结率86.59%，涉及29个部门；共办理省级工单4件。

全年累计群众来电458次，办理省级工单15件。